TEMU(ティームー)は、2022年9月にアメリカで事業を開始し、またたくまに世界で展開している越境激安ECです。
キャッチフレーズは「Shop like billionaire（億万長者のように買い物をしよう）」です。
日本でも2023年の7月にアプリがリリースされ、事業を開始しました。
SNSなどでTEMUは怪しい、個人情報を抜かれるなどの声が聞かれます。
TEMUのアプリは本当に個人情報を抜かれるなどの怪しいアプリなのでしょうか？
TEMUはどこの国の運営なのかも、調べてみました。
Contents
TEMU怪しい？
【注意喚起】
6月22日から日本に「Temu(ティームー)」というSHEINのような激安ECサイトが進出する。TemuはアプリをDLした瞬間から利用者のスマホから写真、メール、通話記録など根こそぎ個人情報を抜く。今後インフルエンサーに大金投入して広告を出させて普及活動するだろうから気をつけて‼️しかも→ pic.twitter.com/x6UNb7c8nW— 銀ホス (@z9aW24CvNwjxiqU) June 15, 2023
TEMUは怪しい？といった声がSNSなどで、ささやかれています。
なぜ、TEMUは怪しいとささやかれているのでしょう。
怪しいと、ささやく声には理由があるのでしょうか？
実際にTEMUで商品を購入した人たちで、被害にあった人はいるのでしょうか？
TEMU怪しいと言われる理由
TEMUが中国発のサイトということもあり、怪しいのではないかと言われています。
TEMUが怪しいと、言われるのには理由があります。
どんな理由なのでしょうか？
アプリが怪しいといった声と、商品が怪しいといった声が、SNSではあがっています。
しかし、いまのところ個人情報が抜き取られた、といった実害が発生した報告はありませんでした。
TEMU利用者の感想
実際にTEMUで商品を購入した人たちの感想は、どうなのでしょうか？
口コミを調べてみました。
悪い口コミには商品にかかわることや、サイトの運営周りに関係する声もありました。
一方、良い口コミはどんなものがあるのでしょうか？
TEMU配送は7~20日で届くことが記載されていますが、口コミなどをみると、注文から4日ほどで届くとの声が多くありました。
TEMUはどこの国？
快進撃の中国格安EC「Temu」、1年足らずで7400万のDL数達成 世界アプリで初のトップ10入り https://t.co/9FNjeyWzcE
— 中野竜太郎 (@qtaro_marketing) August 25, 2023
世界で快進撃を続けているTEMUはどこの国発なのでしょうか？
TEMUの所在地がHPに記載されています。
特定商取引法に基づく表示に記載されている所在地は、次の通りです。
First Floor, 25 St Stephens Green, Dublin 2, Ireland
税金の安いアイルランドに本社があると記載されています。
しかし、TEMUは中国大手ECピンドゥオドゥオを傘下に抱えるPDDホールディングスが運営しています。
TEMUはアメリカ・カナダをメインマーケットに事業を展開。
その後、イギリスをはじめ欧州各国、アジアでは日本の他にも、アジア各国に次々と展開中です。
アメリカで大ヒット！
TEMUは2022年9月に、アメリカでサービスを開始しました。
2023年2月には アップルストアとGoogle Playを抜いて、無料アプリのダウンロード数がトップになるなど快進撃を続けています。
登録ユーザー数は5000万を超え、アクティブユーザー数は2000万で、月間の取引額が10億ドルに達しています。
アメリカで1億人が視聴すると、いわれるスーパーボールにも20億円近くかけ30秒のCMを２本流すなどマーケティングも活発に行い、知名度をあげています。
ファッション・アクセサリー・キッチン雑貨・インテリアなど、驚くほど安い価格で提供し、大ヒットしています。
TEMUのアプリ個人情報の安全性は？
「アプリを入れただけで個人情報抜き取られる」とうわさの中国プチプラ通販「TEMU」のアプリを入れてみました。プチプラさがSHEIN 超えでビビる。これからちょっと使ってみます。 pic.twitter.com/x8Iq9j1mGJ
— ファッションイラストレーターおのちあき (@chiakionojp) August 24, 2023
TEMUは中国発のECサイトということで、個人情報の安全性に疑問が持たれています。
アプリをダウンロードしただけで、個人情報が抜き取られると、いった口コミも見受けられます。
中国には共産党から、情報提供を求められれば断れないと、いう｢国家情報法｣という法律が存在しているのです。
こういったことも、TEMUアプリの個人情報に対して安全性が疑問視されている点です。
TEMUアプリの個人情報は、安全なのでしょうか？
安全認証を受けている
TEMUのアプリは、安全認証を受けています。
安全認証を受けているかどうかは、次の2つをみればわかるんです。
・URLに鍵マークがついているか
・URLがhttpsで始まっているか
TEMUのサイトのURLをみると、鍵のマークがついているのを見た人は、いると思います。
この鍵マークは｢SSLサーバー証明書｣が、発行されているという証拠です。
信頼できる第三者機関(認証局)が発行し、そのウェブサイトは安全だと、認証するものです。
アドレスがhttpsから始まるのは、ブラウザーとサーバー間を暗号化し、安全に情報をやり取りするための仕組みが使われているのを示しています。
TEMUでは、最先端のSSL暗号化技術を取り入れて、個人情報を保護しています。
個人情報の取り扱いにも言及
TEMUのアプリで個人情報を抜き取っていると、いった事実は現時点ではありません。
しかし、怪しいと言った声が出るのはどうしてなのでしょうか？
米ＣＮＮは、中国で７億人超の顧客を持つ通販サイト「ピンドゥオドゥオ」が、自社のアプリをインストールした人のスマートフォンから、さまざまな個人情報を同意なく取得していたと報じた。
引用：読売新聞
Temuの姉妹アプリである「ピンドゥオドゥオ」が、販売促進や広告のために個人情報を取得していたことがありました。
TEMUも同様のことをしているのではないかと、疑われているのです。
中国の激安ECが、アメリカでの利用者を急速に伸ばしているための、ネガティブキャンペーンではないかともいわれています。
TEMUでは個人情報を暗号化し、厳重なセキュリティ対策のもとで、個人情報を管理しています。
詳細はサイトのプライバシー＆Cookieポリシーに記載されていますので、一読することをおすすめします。
それでも心配な方は、アプリをダウンロードせずに、サイトから購入する。
支払いはクレジットカードを使わずに、コンビニ決済をするなどをするとよいでしょう。
問い合わせは日本語で対応
越境ECなので、心配な方もいると思いますが、TEMUでの問い合わせは日本語で対応しています。
サイトには返品・返金・交換・荷物の追跡など、さまざまなFAQも用意されています。
その他にも越境ECではレビューが外国語で表示されることがよくありますが、日本語に翻訳されているので便利です。
ライブチャットも日本語対応で、用意されているので安心です。
TEMU怪しい？|まとめ
TEMUちょっと前まで日本対応してなかったけど使えるようになってる！
やはり破壊的な安さ
個人で海外工場へ直接発注できる世界
これは世界席巻するわ。。。 pic.twitter.com/9VCje65Hqw
— ばやし🐼｜イマチュウ代表｜自社ブランド販売と中国向けプロモーション (@muraba1) July 2, 2023
激安越境EC、TEMUは怪しいといった声があります。
怪しいといわれる理由、にはさまざまなものがありました。
個人情報が抜かれるなどの実害は、いまのところ聞こえてきません。
TEMUも個人情報などは厳格に取り扱っています。
利用者も購入する際には、口コミを見るなど気をつけるべき点はあります。
TEMUは、ファッション・アクセサリー・キッチン雑貨・インテリアなど、幅広い商品が激安で手に入ります。
あなたも、TEMUを活用して、激安ショッピングを楽しんでみてはいかがでしょうか。
